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私域流量争夺日益激烈 微信该杀Wetool吗8mqPU?

来源: 南方日报网络版     时间: 2020-05-29 23:58:47
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私域流量争夺日益激烈 微信该杀Wetool吗8mqPU?

  原标题zI:微信该杀Wetool吗MkX?

  作者oFPA:黄青春

  5月25日晚间l,望京sohoda4n,辉哥kc(化名joS)团队密集如雨的键盘声倏忽中止F11RN,前一刻他们还如齿轮般在格子间奔忙赶明天的线上课程yg1H,此刻只剩下团队成员面面相觑错愕的表情NJGO。

  当晚7时起kuO,腾讯封杀了一大批使用Wetool等微信外挂的个人号L3r,Wetool突然“猝死f”让团队苦心经营的数百社群资源随之一夜归零SBwg。

 截图来源网络 截图来源网络

  而Wetool创始人刘睿泳在微信群里通知大家都退出Wetool时uBD,算是官方坐实了这一消息。

  随后S6kP,微信群Tb3s、微博等社交平台上针对腾讯的口诛笔伐瞬间四面涌来c9Yn。

  诸如 jV61c“腾讯截胡WetoolcWxE”jjZ、h86“养肥Wetool再杀给企业微信让路oMq”7elz、47e8“腾讯怎么总改不掉想吃独食的臭毛病k”cR0、W“腾讯说封谁就封谁txKO,还有底线吗8al?pEHtx” 这样的言论成为很多互联网社群运营f7、新媒体从业者事后的第一反应。

  Wetool为什么AVJj“猝死Kq672”Zm?

  流量红利殆尽的当下qWF,私域流量兴起lq,挖掘老用户价值成为所有公司的共识By,这也让运营们看到了脱身流量困局的新曙光3O,微信生态雨后春笋般涌现出众多微信插件工具与服务厂商hE5。比如群脉2、驿氪等用户运营平台as0;有赞D1、微盟等社交电商;虎赞b1c、Wetool等社群裂变工具Sle。

  其中Adgi,Wetool因其实用性kiV,一直是微信社群运营者dm、微商zhk、淘宝客G、教育培训机构等企业或用户最受喜爱的微信工具之一c41。尤其是在线教育行业HyDe,从新东方到学而思Zs5g、从猿辅导到跟谁学DWoM、尚德教育都在使用Wetool管理社群P9。

  Wetool作为一款微信社群管理工具r5u,与同类产品相比e,不仅支持群统计l7eT、自动接受好友SHyjJ、批量群邀请JEGNdh、自动踢人Q、多群转发9、好友去重还支持接入竹间Fhyk、图灵和吾来机器人pVga,可谓技能全面cAe、场景丰富O58N、高效便捷SA。

  路人甲TM在相关分析文章指出l:

  PX“外行人可以简单理解为微信外挂hY3,实际更像一款爬虫抓包工具AQhs。做开发的同学都知道用户不管是拉群lzbZ、加好友QY、发消息d9G、收消息都是一个网络请求PG,所以Wetool 找到了PC端微信的网络请求接口0Eot,然后模拟这些接口发送请求JzPhWG。比方说自动通过好友请求sX、自动发送欢迎语En7A、不限制数量群发消息c78、批量加好友c、群管理mZ、自动回复等等v,非常方便进行人员管理和营销y。DT”

  所以从技术层面来说2w, Wetool诞生之初就裹挟着与微信规则冲突的基因jZviN,本身就游离在灰色地带QDx。不过因为其解决了某些市场痛点才能一直d“寄生HdeY”在微信的生态里野蛮生长TK。

  然而S,当Wetool 帮助那些数量可观的裂变社群一点点擦掉好微信群与坏微信群的边界时f;当商家用批量机器不断加人OdURAB、拉群时Nw3j;当商家通过朋友圈WqavC、群聊发券让大家不胜其烦时11Iqe,就应该料到迟早有一天会被微信官方封杀tmT。

  对于Wetool被封事件,虎赞创始人廖俊龙I(微信社群第三方服务商VRWC,在业界被称为私域流量管理专家RU1fQ)接受虎嗅采访表示p1:

  eSS“首先zJ,虎赞做类似微信个人号功能时还没企业微信9kiS1O,那段时间涌现出很多第三方公司做工具类插件iW。但去年我们的产品被下架Q,官方就在向市场传达一个明确的信号SZ:希望大家通过正规途径qs(企业微信y4B)解决这种市场刚需。从我们产品下架到Wetool被封中间有一年过渡期cCio,并非外界看到的突然封杀gJL。

  其次LYo,官方去年就给了明确信号希望往企业微信的方向去靠拢3uv,如果创业者还持续在个人号这个方向执着,就要面临随时被清算的风险qyI。

  第三plH8,从这件事也看到人性丑陋的一面x,有同行蹭热度宣扬自己的个人号解决方案能绕过风险q7D,实际上,行业里不管哪家想要和腾讯对抗技术tkM,对抗规则都是痴人说梦OY2L2。正视问题TohJi,不要制造压力7Z、制造恐慌是创业者起码的素质jz。37”

  虎嗅作者林华F0k9(知识产权法博士)亦表示:1xn“Wetool工具我没操作过Oz,不过在几个群里看到有些人对Wetool的质疑wg,其中好友在不知情下被拉进陌生群的行为明显存在问题n,第三方服务能存活的前提先要遵守微信的规则aOZ。”

  腾讯截胡WetoolI?

  微信封杀Wetool后不久qWOMO,很多人跳出来说这是y3B“腾讯截胡Wetool5YY”HNe、“像素级抄WetoolnHJWD,准备为企业微信铺路trSZ”nuUa、“违规为什么不掐死在萌芽状态,还不是韭菜长出来了才好收割0z”ZBWY2。

  网友Pablo在yS《小花花f2》公号分析就比较有代表性K9,其表示WV:8“企业微信试错成本巨大wna,有第三方充当小白鼠何乐而不为M。其次hgO,可以借助重要会议进行掩盖xdD,转移大众的关注点明哲保身7lTBl。最后l7BW,Wetool对大家心智的占据远高于企业微信ibiA,通过对Wetool狠开一刀对其他分微信羹的企业敲山震虎Rss2,能借此放大企业微信品牌声量rtiG0。E”

  对此UKA,廖俊龙表达了不同看法0Wc,他对虎嗅分析道LXOFss:

  xb“作为从业者ekL,没有过这种感觉S7E。如果一开始就全部掐死z5wpB,大家又会说腾讯不够开放d7。市面上的微信第三方服务工具都是新需求催生出来的新事物i9。

  在这个过程中IusT,可能有一个灰度的窗口期让这些第三方工具有了生存的时间窗口RTh,但这些产品表面看似提供便利性GW9Q,实际上对整个生态破坏越来越明显wU4c,因为国内的创业环境是这样的68,当一个市场突然起来就有一堆人削尖脑袋往里面挤k,最后出来的产品良莠不齐4DFf6,有一些甚至成为黑产的工具tb,那就会出现劣币驱逐良币的现象gNp。r”

  目前大家的质疑只能说明一个问题74Z,微信在Wetool问题上处理的不及时yfD。

  当腾讯官方从战略高度去重新审视这种开放r0zD7,封杀WetoolVvXV,不过是想通过其影响力再次传递此前的信号:用正规的4M、官方的方式去提供服务m1vLC;在不骚扰消费者前提下为创业者提供商业土壤ABAd。

  所以,官方急于收割的说法其实站不住脚W。

  林华也对虎嗅分析o:x“吃私域流量这波人其实积累了一定的用户数NDy,对这个产品产生了强依赖dCzrn,现在腾讯做这个决定对这些人而言是有点突兀jeew。但要杜绝此类事情发生HV58G,前提应该是第三方工具一开始的功能性就有底线才对vBH。hhTD”

  3pkL3“人即服务sYNSpT”一直是张小龙的理念aJC4h,微信一直希望每个人用完即走TjT,即便是运营这样的工种也能体验到微信的简洁之美n91TS。或许一开始T,张小龙没有想到微信能衍生出如此巨大的商业化场景6POv,但要求其一开始便建立起完备的规则有点过分苛责vi。

  虎嗅采访一位产品经理对此事看法时qxP,其亦表示CHoX:qLSKr7“规则总会有不严谨的地方n1r,很多规则无法前置,因为发展和演化总会产生新的需求FGr、用户场景和玩法80NM。微信近几年的规则修改本身就有与时俱进的味道WroOj,Wetool严格意义算灰产工具0VY,既没有到黑产要被打压的地步RRD,本身服务也不那么正派9GWK。如今封杀也是因为其提供未经用户同意拉群5NJQ3,裂变海报刷屏此类触碰基本规则和原则的服务Ooh。Haf”

  每每发生类似事件t50x,就有人觉得一定是腾讯为自身利益去打压弱者ex2。

  事实上,廖俊龙认为ppL:aBJh“作为共生在微信平台的服务商gu,Wetool更应该站在官方的立场去思考问题pjF98,比如怎样在不破坏生态的前提下挖掘真正市场需求1c5kB,怎样在腾讯规则之下满足真正的市场痛点xZ3。Unr2S”

  目前Vn7X,市面上诸多微信第三方插件提供的所谓便利性6FY,不过给特定人群提供了便利,比如说Wetool是给社群运营J、新媒体从业人员提供了便利y8hO。

  那么nKW0,这些挖掘私域流量价值的第三方团队qd3e4,最后的归宿是什么sK?有没有被腾讯收编的可能性呢Iwk1?

  一位资深从业者接受虎嗅采访时表示PBT:v“说实话WZTZ,本身第三方们提供的服务背后的技术壁垒不高yI,因为第三方做个人号工具不过是个人号的能力增强Yis,个人号一更新第三方服务商就要随着它的规则去更新N2PKC。本质上第三方没有建立起护城河E2M,只是说在时间窗口内有了一定客户沉淀d6US,腾讯完全没有收编的必要rmKK。dY”

  生菜老师在相关文章分析道:EumoA“长期以来oLKS,由于微信流量价值巨大YG6taQ,一直都有人利用微信机器人技术在微信内做营销和导流0g,所以微信机器人一直游离在灰黑产的边缘wVaT,甚至有一种说法8tZ,微信10亿日活里面有1亿是机器人EQe。从这个意义上来说flX,微信是在封杀Wetool工具背后的微信机器人U,这些微信机器人连天然合规性都不具备。VStBFB”

  私域流量时代谢幕的信号ZrBIQ?

  现在私域流量的风头一度盖过此前的增长黑客X3J,但私域流量本身并不是新东西MxO,其本质就是客户关系管理LMar。

  简单点说X5segk,就是各个企业把原本花大价钱吸引到微博4、自家AppMnh、微信公号等平台的用户二次迁徙到微信个人号里持续经营84WA,产生互动甚至建立信任感k,从而让这些老客户产生更多消费hsJ,是在流量红利见底大环境下o,挖掘老客户剩余价值的方式rg1B5。

  虽然众多私域流量运营工具可以提供一些诸如消费者的用户画像DyQkX、消费习惯等信息V8,但是工具不能替代能力cmK。

  廖俊龙接受虎嗅采访时说道Jq:3xgI“虽然说CRM在整个行业里面不是新东西VJI,但是对很多商家来说用微信来做客户管理还是一种新的玩法tvEd,商家是迷茫的6。很多商家以为用一套工具就能解决所有问题TEKD,实际上工具只能提升效率不能解决问题CL。企业服务领域的创业者不该是一个只懂工具开发的创业者mOZ,他更多需要了解整个行业fZ6P、了解商家的需求Tg,在某个领域深扎下去提供定制化服务2EmPc。这里面的服务除了工具还需要各种运营思路Cc、培训Met、应急方案等cjkyP,而不单是卖一套工具给他Ull。Jd6G”

  况且bqx,腾讯开始封杀插件工具Ja,并不意味着私域流量时代就此谢幕OYLa。

  廖俊龙对虎嗅表示ExQ,“从这次对Wetool处罚看1WW72u,私域流量野蛮生长应该彻底告一段落了Iua,此后第三方插件大家也不敢用了f5U6,不可能用了54Hu,但这并不意味着私域流量时代就此谢幕icG。接下来1sh2a,大家更多的心思会放在企业微信上u,长远来看dCrx,是一件好事XwFS。pCdblN”

  只要大家对流量的渴望不变G,获客成本逐年递增,私域流量还会持续流行下去su9。尤其是经济不景气的时候SW,盘活存量至少能让公司苟住E。

  经此一役0RI,企业微信算是经过官方认证D,至少为商家们确定了可靠的平台LBl。

  深圳一位企业主接受虎嗅采访时就表示Od:eNRq“以前企业运营微信个人号DPb,试错成本是很高的90。2B领域的企业需要投入巨大的人力dof、财力成本Xu5ez,我们当然不希望每次被封号后推倒重来6Q1Gcv,有一个清晰的规则D3d0Iy、健全的生态fTLh,商家和第三方才能安心SitL1,也敢投入tTue2。4ll”

  希望微信珠玉在前tXXt,企业微信能让品牌与用户之间不再是过往的流量收割关系,而是人与服务的信任延伸O。

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